如果您的老板谈到指挥链，您会挠头吗？ 不必害怕，明确职责是值得的。“这有助于减轻混乱，”生产主管、前美国空军上士 Annie Witte 说。
在军队服役期间，Annie 在日本冲绳从事“航空航天生理学”工作，这需要训练飞行员应对离心力，或使用夜视设备。 她还调查了特定地点的风险，包括航空母舰，在那里她与同事们一起实际参与识别潜在危险。
她获得了健康和安全知识，这对于她在亚利桑那州图森市 Kanthal 最新生产部门担任生产主管的新角色非常宝贵。 “在实地工作意味着您可以弄清楚您的员工需要什么，”Annie 说。 “然后您需要将这些需求传达给您上面的人。”
Kanthal 加热系统部门北美制造经理、退伍老兵和前上尉 Bob Donnelly 曾驻扎在韩国等地。 直到今天，空军的核心价值观仍然支撑着他的个人道德。 “诚信至上、先人后己、精益求精。 这些价值观迟早会派上用场，我总是会雇用具有这些特质的人，”他说。
他和 Annie 都认为在平民生活中使用“指挥链”也很有价值。 “人们知道他们需要做什么，”Annie 解释说，明确的职责可以最大限度地降低效率低下和受挫的风险。 “指挥链有助于减轻混乱，”她指出。
In the air force, Annie (to the left in this old picture from the airfield in Japan) gained health and safety knowledge that is invaluable in her role as production supervisor at Kanthal.
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