Términos y Condiciones de Sandvik Thermal Process Inc. (STPI)

Términos y Condiciones Generales de Venta de Sandvik Thermal Process Inc. en Sonora, CA

Al comprar cualquier producto o servicio en el sitio web (el «Sitio») de Sandvik Thermal Process, Inc («STPI» o «STPI»), el cliente (el «Cliente» o «usted») acepta, sin limitación ni condición, estos Términos y Condiciones Generales o Venta que rigen dicha compra. Si estos Términos y Condiciones Generales de Venta se interpretan como una oferta, esta oferta está expresamente limitada a la aceptación por parte de STPI de los términos de esta oferta, y por la presente, STPI da aviso y objeción a cualquier término diferente o adicional. Si estos Términos y Condiciones Generales o Venta se interpretan como una aceptación de una oferta, esta aceptación está expresamente condicionada al consentimiento del Cliente a cualquier término diferente o adicional contenido en estos Términos y Condiciones Generales de Venta. Si STPI ya tiene un acuerdo de compra ejecutado actualmente en vigencia con usted o entra en el mismo en el futuro, entonces los términos de dicho acuerdo de compra firmado (ya que el mismo puede ser enmendado de vez en cuando) prevalecerá en caso de cualquier conflicto entre estos Términos y Condiciones Generales de Venta y dicho acuerdo de compra. Si STPI aún no tiene o no realizó un acuerdo de compra con el Cliente, estos Términos y Condiciones Generales de Venta constituirán el acuerdo completo entre STPI y el Cliente con respecto a los productos o servicios. Si no está de acuerdo o acepta, sin limitación ni condición, estos Términos y Condiciones Generales de Venta, no puede comprar en el sitio web de STPI.
I. CLIENTES APROBADOS; CUENTAS

A. Solo clientes aprobados; sin exportación.

Solo los Clientes aprobados por STPI a su entera discreción y registrados en la base de datos de Clientes de STPI pueden comprar productos a través del Sitio. Se realizará una verificación de solvencia para cada nuevo Cliente antes del registro y una verificación de solvencia aprobada es una condición previa para el registro, con la excepción de aquellos clientes que se registran solo con la intención de pagar con una tarjeta de crédito.
Los clientes no pueden exportar los productos vendidos. Los productos vendidos a continuación están autorizados para la reventa solo dentro de los Estados Unidos. Si un Cliente desea comprar un producto STPI para exportar, STPI puede ayudar al Cliente a identificar un contacto para la compra del producto en el país correspondiente. Comuníquese con el centro de atención al cliente al 1-800-KANTHAL (526-8425) para obtener ayuda.
B. Cuentas

1. Registro. Tras el registro de la cuenta de usuario del Cliente, el Cliente afirma su aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y confirma que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones Generales de Venta. Estos Términos y Condiciones Generales de venta se aplicarán a cada pedido que el Cliente realice a través del Sitio.

2. Uso de la cuenta de usuario. El Cliente puede registrar uno o varios usuarios para el Sitio (cada uno, un «Usuario»). STPI establecerá la conectividad para las cuentas autorizadas para permitir varios compradores y, en algunos casos, asignará a cada Usuario la cuenta de usuario inicial y una identificación de Usuario. Una vez que se establece la conectividad, es responsabilidad exclusiva del administrador del cliente designado autorizar, mantener y eliminar a los usuarios conectados a su cuenta de la tienda web de STPI. Cualquier Usuario que inicie sesión en el Sitio utilizando la contraseña del Cliente actúa en nombre del Cliente, y el Cliente declara y garantiza a STPI que todos y cada uno de los Usuarios están autorizados a utilizar las cuentas de usuario del Cliente y el Sitio en nombre del Cliente. El uso de la contraseña se considera una garantía y confirmación de la autoridad del Usuario para representar al Cliente. Se considera que la contraseña es la firma del Cliente para el uso del Sitio en el que STPI puede confiar sin más consultas.

C. Enmiendas. STPI puede, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar estos Términos y Condiciones Generales de Venta actualizándolos en el Sitio. Cualquier compra realizada después de la fecha de dicha modificación será controlada por la versión modificada. Por lo tanto, el Cliente debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos y Condiciones Generales de Venta vigentes. El Cliente no puede modificar estos Términos y Condiciones Generales de Venta excepto mediante un escrito firmado por STPI.

II. GARANTÍA

A. Garantía del producto.

STPI garantiza que sus productos están libres de defectos en materiales y mano de obra durante un período de noventa (90) días a partir de la entrega.

B. Garantía del Software.

STPI garantiza que los discos en los que está registrado el Software están libres de defectos en materiales y mano de obra en condiciones de uso normal durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de compra.

1. Licencia. STPI es el propietario exclusivo del Software y la Documentación adjuntos o puestos a disposición del Cliente para su descarga en el Sitio. Por la presente, STPI otorga al Cliente, y el Cliente acepta por la presente, una licencia no exclusiva para acceder y utilizar el Software y la Documentación. El Software y la Documentación tienen licencia, no se venden y el Cliente no es el propietario de ellos. Tiene derecho a utilizar el Software y la Documentación que según este Acuerdo se denomina «Licencia». Por «Software», nos referimos a programas informáticos o aplicaciones móviles (aplicaciones) grabadas en medios físicos, alojadas, vendidas al Cliente o disponibles para su descarga en el Sitio, cualquier actualización al mismo que podamos proporcionarle posteriormente, y copias de seguridad realizadas por el Cliente y el medio de almacenamiento físico de las mismas. Por «Documentación», nos referimos al manual del usuario y otros materiales empaquetados con el Software o disponibles para su descarga en el Sitio.

2. Derechos de autor. El Software y la Documentación son propiedad de STPI y están protegidos por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos y las disposiciones de los tratados internacionales. Todos los derechos, títulos e intereses en y para todas las imágenes, código fuente, actualizaciones, mejoras, modificaciones y mejoras contenidas en o relacionadas con el Software y la Documentación, junto con todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos, permanecerán en STPI. Por lo tanto, debe tratar el Software como cualquier otro material protegido por derechos de autor, excepto que puede hacer copias duplicadas del Software solo para uso comercial, siempre que coloque en cada copia una etiqueta con su nombre y dirección y: «Propiedad de STPI. Derechos de autor del STPI 2013».

LAS GARANTÍAS ANTERIORES COMPRENDEN LA ÚNICA Y TOTAL OBLIGACIÓN DE GARANTÍA Y LA RESPONSABILIDAD DE STPI HACIA EL CLIENTE, SUS CLIENTES Y CESIONARIOS EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS, EL SOFTWARE Y LA DOCUMENTACIÓN VENDIDOS Y SUMINISTRADOS A CONTINUACIÓN. TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS PERO NO LIMITADAS A LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ESTÁN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE.

III. PRODUCTOS PELIGROSOS: GARANTÍAS DEL CLIENTE Y ACEPTACIÓN DE DEBERES CON RESPECTO A LA SEGURIDAD, SALUD, DESCARGA, USO, MANEJO Y ELIMINACIÓN DE LOS PRODUCTOS

A. Uso de los productos.

Por la presente, el Cliente reconoce que los productos vendidos por STPI a través del Sitio pueden contener acero de alta velocidad, carburo cementado, cerámica, diamante policristalino (PCD), nitruro de boro cúbico (CBN) y varios tipos de aleaciones metálicas. El Cliente se compromete a usar un producto solo para el propósito para el que fue diseñado y siempre a cumplir con las recomendaciones e instrucciones correspondientes (proporcionadas a través de folletos de productos, descripciones, catálogos u otra documentación adjunta).

B. Hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS).

La MSDS contiene información sobre los productos y describe ciertas precauciones que se deben tomar en el almacenamiento, manejo y uso de los mismos. Estas MSDS están disponibles en STPI a pedido. El Cliente asume los siguientes deberes y obligaciones:

1. El Cliente se familiarizará y cumplirá con toda la información y precauciones divulgadas en la información de seguridad y salud, incluso, entre otras, cualquier MSDS, transmitida al Cliente por STPI o disponible para el Cliente de STPI en cualquier otro momento;

2. El Cliente adoptará y seguirá prácticas seguras de manejo, almacenamiento, transporte, uso, tratamiento y eliminación con respecto a los productos, incluso, entre otras, todas las prácticas requeridas por los estatutos, reglas, regulaciones u ordenanzas del gobierno local y federal;

3. El Cliente informará a sus empleados, contratos independientes, agentes y Clientes sobre las precauciones y prácticas de uso seguro requeridas en relación con la descarga, manejo, almacenamiento, uso, transporte y eliminación de los productos, incluso, entre otros, la información contenida en las MSDS más actuales de STPI; y

4. El Cliente cumplirá con las leyes ambientales y de seguridad vigentes y tomará las medidas necesarias para evitar cualquier peligro para las personas, la propiedad o el medio ambiente.

C. EL CLIENTE GARANTIZA QUE UTILIZÓ SU PROPIA HABILIDAD Y EXPERIENCIA INDEPENDIENTES EN RELACIÓN CON LA SELECCIÓN Y USO DE LOS PRODUCTOS Y QUE POSEE LA HABILIDAD Y EXPERIENCIA NECESARIA EN EL MANEJO, ALMACENAMIENTO, TRANSPORTE, TRATAMIENTO, USO Y ELIMINACIÓN DE LOS PRODUCTOS. POR LA PRESENTE EL CLIENTE ACEPTA INDEMNIZAR AL VENDEDOR DE CUALQUIER Y TODOS LOS RECLAMOS POR DAÑOS O LESIONES CAUSADAS POR EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA ANTERIOR POR PARTE DEL CLIENTE.

IV. RESPONSABILIDAD

El único y exclusivo recurso del Cliente contra STPI será la reparación, reemplazo o emisión de crédito, a opción de STPI, sin cargo adicional para el Cliente por cualquier producto que STPI considere defectuoso.

EL CLIENTE ACEPTA QUE NO PODRÁ INTERPONER NINGÚN OTRO RECURSO (INCLUSO, SIN IMITACIÓN, DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE VENTAS, DAÑO A PERSONAS O PROPIEDAD O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INCIDENTAL O CONSECUENTE) YA SEA EN VIRTUD DE UN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. ADEMÁS, EL CLIENTE ACEPTA INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A STPI Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR DAÑOS PERSONALES INCURRIDOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE EN RELACIÓN CON CUALQUIER PRODUCTO, SOFTWARE O DOCUMENTACIÓN VENDIDA O SUMINISTRADA POR STPI.

V. PEDIDOS; DEVOLUCIONES; PAGO Y ENTREGA

A. Pedidos y confirmaciones.

Un pedido realizado a través del Sitio se vincula al Cliente. STPI se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. El Cliente es consciente de que el sistema del Sitio enviará consultas en línea al sistema de gestión de pedidos de STPI y que la información proporcionada al Cliente como respuesta es válida solo en el momento real en que se envía la consulta. En consecuencia, la información puede cambiar mientras tanto entre la consulta y la entrega del producto. Además, la cuenta de usuario del Cliente puede haber estado sujeta a restricciones con respecto a los límites de crédito o la cantidad de compras. STPI rechazará automáticamente cualquier pedido que supere dichos límites. El sistema del sitio no enviará automáticamente una confirmación de pedido. Si el cliente requiere una confirmación de pedido electrónica, el Cliente puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de STPI por separado [web address] o llamar a nuestro centro de atención al cliente al 1-800-KANTHAL (526-8425).

B. Plazos de entrega.

STPI tiene como objetivo cumplir con los plazos de entrega proporcionados al Cliente después de que se haya realizado un pedido. Sin embargo, STPI se reserva el derecho de modificar el tiempo de entrega para la totalidad o parte de cualquier pedido. Si un Cliente desea no completar una compra debido a dicho tiempo de entrega fijado, entonces el Cliente tiene derecho a cancelar el pedido con respecto a la parte retrasada del pedido. Las cancelaciones deben notificarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de la fecha de envío de la parte del pedido que se cancelará. El derecho a cancelar es el único y exclusivo recurso disponible para el Cliente a causa de demoras.

C. Devoluciones.

El Cliente tiene derecho a devolver productos almacenados no personalizados, no especiales dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de entrega. Para cumplir los requisitos para la devolución, el producto debe estar sin uso y debe estar en el embalaje original sin daños y sellado, así como también debe coincidir con el diseño y embalaje actual del producto en el momento de la devolución. Si el Cliente desea devolver los productos, la devolución se debe realizar a través de la tienda web dentro de los 90 días posteriores a la fecha de la factura, el precio de la factura se devolverá y no se cobrará ninguna tarifa de gestión. Las devoluciones solicitadas después de 90 días o solicitadas a través del servicio de atención al cliente, en cualquier momento, se procesarán al valor de la factura menos una tarifa de gestión del 10 %. Si no tiene una cuenta o no tiene autorización para devolver productos a través de la tienda web, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

Las devoluciones no pueden exceder el 5 % de las compras del año anterior por parte del Cliente.
Todos los artículos para devolución deben recibirse en 19500 Nugget Blvd., Sonora, CA 95370 dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que se emitió una autorización de devolución de mercancía («RMA»).

El material devuelto sin una RMA se devolverá al remitente y estará a cargo del remitente.

D. Opciones de pago.

STPI acepta pagos de Clientes calificados a través del Sitio mediante las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express. STPI también puede aceptar facturación de cuenta corriente a Clientes calificados tras la aprobación del crédito. Consulte el sitio web de STPI para obtener más información sobre los términos y condiciones de pago.

E. Fuerza mayor.

Las condiciones de una entrega están supeditadas a cualquier causa fuera del control de STPI, incluso, entre otras, la incapacidad de STPI para adquirir los materiales necesarios, casos fortuitos, guerra, conmoción civil, disturbios, embargos, regulaciones u órdenes gubernamentales nacionales o extranjeras, fuerzas de elementos, huelgas, disputas laborales, averías de maquinaria o escasez o imposibilidad de obtener espacio de envío o transporte.

F. Exención de responsabilidad.

LAS OBLIGACIONES DE STPI AQUÍ ESTÁN SUJETAS A CANCELACIÓN o RESCISIÓN POR STPI A SU CUENTA. EL RIESGO DE PÉRDIDA, DAÑO O DESTRUCCIÓN DE LOS PRODUCTOS DEBERÁ PASAR AL CLIENTE LUEGO DE ENTREGARSE AL TRANSPORTISTA.

G. Impuestos.

Los impuestos sobre las ventas, los impuestos sobre el uso o impuestos similares se agregarán cuando se apliquen. Todas las ventas se realizan de acuerdo con nuestras políticas estándar por escrito. Los precios y el estado del producto están sujetos a cambios sin previo aviso.


VI. PROVISIONES GENERALES

A. Acuerdo completo.

Este escrito evidencia el acuerdo completo entre las partes y reemplaza todas las representaciones o acuerdos escritos u orales anteriores. Este Acuerdo no puede ser alterado, modificado o renunciado verbalmente según el curso del desempeño, el curso del trato o el uso del comercio.

B. Separabilidad.
La afirmación de que cualquier término o condición del presente es nulo e inaplicable no invalidará o no ejecutará ningún otro término o condición.

C. Ley vigente.

Todas las preguntas, disputas o acciones que surjan a partir de este Acuerdo se interpretarán, resolverán y regirán según el Código de Comercio del estado de Nueva York sin tener en cuenta sus disposiciones en materia de conflicto de leyes y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.

TÉRMINOS DE USO
Este sitio web, ubicado en el localizador de recursos uniforme shop.kanthal.com (el «Sitio»), es proporcionado por STPI («STPI», «nosotros», «nuestro» o «nos») a la persona que accede a este Sitio («usted» «su»).

1. Acepta estos Términos al utilizar este Sitio.

El acceso a y uso de este Sitio están sujeto a los siguientes Términos de uso y a todas las leyes y regulaciones vigentes. Al acceder y utilizar el Sitio, acepta, sin limitación ni condición, estos Términos de uso. STPI puede, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar estos Términos de uso actualizándolos en el Sitio. El continuo uso del Sitio representa su aceptación de dichas revisiones. Por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos de uso actuales. No puede modificar estos Términos de uso excepto mediante un escrito firmado por STPI.

Si no está de acuerdo y acepta, sin limitación ni condición, estos Términos de uso, debe salir del sitio de inmediato.

2. Otros documentos.

Política de privacidad. La política de privacidad de STPI está incorporada y forma parte de estos Términos de uso. Por la presente, acepta dicha política de privacidad. Cualquier dato personal (por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico) que transmita al Sitio mediante correo electrónico o de otro modo será utilizado por STPI según la política de privacidad. Cualquier otra comunicación o material que transmita al Sitio, como preguntas, comentarios, sugerencias o similares, se tratará como no confidencial y no patentado.

Términos y Condiciones de Venta. En la medida en que realice pedidos a través del Sitio, los Términos y Condiciones de Venta de STPI se incorporan y forman parte de estos Términos de uso. Al realizar un pedido en el Sitio, por la presente acepta dichos Términos y Condiciones de Venta.

3. Uso permitido del Sitio.

La información y los materiales de este Sitio se proporcionan con fines informativos generales. Puede utilizar este sitio, incluso todas las herramientas, software, guías técnicas y aplicaciones móviles, únicamente con el fin de conocer o comprar servicios y productos de STPI. No puede usar, reproducir o distribuir el texto, los gráficos, las descargas, las herramientas o cualquier otro contenido de este Sitio para ningún otro propósito.
4. Contenido enviado por el Usuario.

El Sitio puede, de vez en cuando, ofrecer características interactivas que permitan a los usuarios enviar contenido al Sitio. STPI no revisa ni puede revisar todo ese contenido y no es responsable de dicho contenido.

Usted reconoce que al proporcionar la capacidad de ver y distribuir contenido generado por el usuario en el Sitio, STPI simplemente actúa como un conducto pasivo para dicha distribución y no asume ninguna obligación o responsabilidad relacionada con ello. Sin embargo, STPI se reserva el derecho de bloquear o eliminar comunicaciones o materiales que considere inaceptables para STPI a su exclusivo criterio.

El acoso de cualquier manera o forma en el sitio, incluso a través del correo electrónico, el chat o el uso de lenguaje obsceno o abusivo, está estrictamente prohibido. Se prohíbe la suplantación de identidad de otros, incluido un empleado, anfitrión o representante de STPI, así como otros miembros o visitantes del sitio. No puede cargar, distribuir o publicar a través del Sitio ningún contenido que sea calumnioso, difamatorio, obsceno, amenazante, invasivo de la privacidad o los derechos de publicidad, abusivo, ilegal o de otra manera objetable y que pueda constituir o fomentar un delito penal, violar los derechos de cualquier parte o que de otro modo pueda dar lugar a responsabilidad o violar cualquier ley.

5. Aviso; comunicaciones electrónicas.

Cuando visita este Sitio o envía correos electrónicos a STPI, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en este Sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

6. Errores tipográficos.

En caso de que un producto se enumere por error a un precio incorrecto o con especificaciones incorrectas, STPI se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto enumerado incorrectamente, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cobrado a su tarjeta de crédito. Si ya se cobró a la tarjeta de crédito por la compra y se canceló el pedido, STPI emitirá un crédito a la cuenta de la tarjeta de crédito por el monto del precio incorrecto.

7. Exención de responsabilidad - Garantía.

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO AQUÍ, ESTE SITIO, SU CONTENIDO, MATERIALES Y PRODUCTOS EN ESTE SITIO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA CONFORME A LA LEY VIGENTE, STPI RECHAZA POR LA PRESENTE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUSO, PERO SIN LIMITACIÓN A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y QUE NO VIOLE LA LEY.

STPI no declara ni garantiza que las funciones contenidas en el Sitio serán ininterrumpidas o libres de errores, que los defectos serán corregidos o que este Sitio o el servidor que hace que el Sitio esté disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos. STPI no ofrece ninguna garantía o representación sobre el uso de los materiales en este sitio desde el punto de vista de su corrección, precisión, adecuación, utilidad, puntualidad, confiabilidad o de otro tipo. Algunos estados no permiten limitaciones o exclusiones en las garantías, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.

8. Indemnización.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a STPI, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, otorgantes de licencias y proveedores de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costes, incluso los honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier violación de estos Términos de uso o cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluso la conducta negligente o ilícita) por usted o cualquier otra persona que acceda al Sitio utilizando su cuenta de Internet.

9. Limitaciones de responsabilidad.

EL USO DEL SITIO ES SU PROPIA RESPONSABILIDAD. NI STPI, NI CUALQUIERA DE SUS FILIALES, AFILIADOS, FUNCIONARIOS O DIRECTORES, NI NINGUNO DE SUS AGENTES O CUALQUIER OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DEL SITIO O SU CONTENIDO, SON RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O DE OTRO TIPO QUE SURJAN DE O DE CUALQUIER FORMA RELACIONADOS CON EL USO DE ESTE SITIO, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, INCLUSO SI SE INDICA LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES O EXCLUSIONES EN LAS GARANTÍAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

10. Enlaces de terceros.

En un intento por brindar un mayor valor a nuestros visitantes, STPI puede vincularse a sitios operados por terceros. Sin embargo, incluso si el tercero está afiliado a STPI, STPI no tiene control sobre estos sitios vinculados, todos los cuales pueden tener prácticas separadas de privacidad y recopilación de datos, independientes de STPI. Estos sitios vinculados son solo para su conveniencia y, por lo tanto, accede a ellos bajo su propia responsabilidad. Sin limitar lo anterior, STPI específicamente renuncia a cualquier responsabilidad si dichos sitios: Infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros; son inexactos, incompletos o engañosos; no son comerciables o aptos para un propósito particular; no brindan la seguridad adecuada; contienen virus u otros elementos de naturaleza destructiva; o son calumniosos o difamatorios.

STPI no respalda el contenido ni los productos o servicios disponibles en dichos sitios. No obstante, STPI busca proteger la integridad del sitio web y los enlaces colocados en él y, por lo tanto, solicita comentarios no solo sobre su propio Sitio, sino también para los sitios a los que se vincula (incluso si un enlace específico no funciona).

11. Marcas registradas.

A menos que se indique lo contrario, todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos corporativos y emblemas que se muestran en el Sitio son propiedad de STPI, sus afiliados, sus licenciantes o socios de empresas conjuntas.

Las marcas registradas, los nombres comerciales, los logotipos corporativos y los emblemas de STPI no se pueden utilizar de ninguna manera sin el permiso previo por escrito de STPI.

12. Derechos de autor.

Copyright © 2019, Sandvik Thermal Process, Inc. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

Todo el contenido incluido en este Sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de STPI o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. La compilación de todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de STPI y está protegida por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales. Todo el software utilizado en este Sitio es propiedad de STPI o sus proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. Acepta no cambiar ni eliminar ningún aviso de propiedad de los materiales impresos o descargados del Sitio.

13. Reclamaciones de derechos de autor.

STPI respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo fue copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, comuníquese con nosotros al 1-800-KANTHAL (526-8425).

14. Control de exportación. El software y otros materiales de este sitio pueden estar sujetos al control de exportación de los Estados Unidos. Las leyes de control de exportación de los Estados Unidos prohíben la exportación de ciertos datos técnicos y software a ciertos territorios. Ningún software de este Sitio puede descargarse o exportarse a (o a un ciudadano o residente de) Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Sudán, Siria o cualquier otro país al que Estados Unidos haya embargado bienes; o cualquier persona en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

STPI no autoriza la descarga o exportación de ningún software o datos técnicos de este Sitio a ninguna jurisdicción prohibida por las leyes de control de exportación de los Estados Unidos.

15. Ley y jurisdicción.

Estos Términos de uso y el uso que usted haga de este Sitio se rigen por las leyes del estado de Nueva York, EE. UU., sin tener en cuenta la elección de las disposiciones legales. Los tribunales de jurisdicción general ubicados en Nueva York, Nueva York, EE. UU., tendrán jurisdicción exclusiva sobre todas y cada una de las disputas que surjan de, estén relacionadas con estos Términos de uso o el Sitio o en los que estos Términos de uso o el Sitio sean un hecho material.

16. Asignación.

STPI puede ceder sus derechos y deberes bajo estos Términos de uso a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso.

17. Preguntas y comentarios.

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes acerca de este Sitio. Envíenos todos los comentarios relacionados con este Sitio a tong.wu@kanthal.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El acceso y uso de este Sitio están sujetos a los Términos de uso de STPI. STPI creó esta política de privacidad para explicar qué información recopilamos de usted cuando visita nuestro Sitio, cómo podemos usar esta información y los enfoques de seguridad que usamos para proteger su información. Esta política de privacidad está incorporada y forma una parte de los Términos de uso de STPI.

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Podemos contratar terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro Sitio. Estos proveedores de servicios no pueden utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

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6. Protección de su información personal. STPI sigue los principios de seguridad de la industria generalmente aceptados para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente dicha información personal. Sin embargo, no se sabe que ningún método comercial de transferencia de información a través de Internet o almacenamiento electrónico de datos sea 100% seguro. Como resultado, no podemos garantizar la seguridad absoluta de esa información durante su transmisión o su almacenamiento en nuestros sistemas.

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8. Política en línea solamente. Esta política de privacidad se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro Sitio y no a la información recopilada fuera de línea.

9. Preguntas y comentarios. Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes acerca de este Sitio. Envíenos todos los comentarios relacionados con este Sitio al 1-800-KANTHAL (526-8425).

10. Sus derechos de privacidad en California. Según la ley de California «Shine the Light», los residentes de California que brindan información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener de nosotros una vez al año calendario información sobre la información del cliente que compartimos, si corresponde, con otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos información del cliente para el año inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2012 recibirán información sobre las actividades de intercambio de 2011).

Para obtener esta información de STPI, envíe un mensaje de correo electrónico a tong.wu@kanthal.com y escriba en el asunto y en el cuerpo del mensaje «Solicitud de información de privacidad de California». Le brindaremos la información solicitada en su dirección de correo electrónico como respuesta. No todo el intercambio de información está cubierto por los requisitos de «Shine the Light» y solo la información sobre el intercambio cubierto se incluirá en nuestra respuesta.

By purchasing any products or services on Sandvik Thermal Process, Inc’s (“STPI” or “STPI”) website (the “Site”), the customer (the “Customer” or “you”) accept without limitation or qualification, these General Terms and Conditions or Sale governing such purchase. If these General Terms and Conditions of Sale are construed to be an offer, this offer expressly limited acceptance by STPI to the terms of this offer, and notice and objection to any different or additional terms is hereby given by STPI. If these General Terms and Conditions or Sale are construed to be an acceptance of an offer, this acceptance is expressly conditioned upon Customer’s assent to any different or additional terms contained in these General Terms and Conditions of Sale. If STPI already has an executed purchase agreement currently in effect with you or enters into the same in the future, then the terms of such signed purchase agreement (as the same may be amended from time to time) shall prevail in the event of any conflict between these General Terms and Conditions of Sale and such purchase agreement. If STPI does not already have or enter into an executed purchase agreement with Customer, then these General Terms and Conditions of Sale shall constitute the complete agreement between STPI and Customer with respect to the Products or Services. If you do not agree or accept, without limitation or qualification, these General Terms and Conditions of Sale, you may not purchase from STPI’s website.
I. APPROVED CUSTOMERS; ACCOUNTS

A. Approved Customers Only; No Export.

Only Customers approved by STPI in its sole discretion and registered in the STPI Customer database may purchase products through the Site. A credit check will be made for each new Customer prior to registration and an approved credit check is a pre-condition for registration, with the exception of those customers who register only with the intent of paying with a credit card.
Customers are not permitted to export the products sold hereunder. Products sold hereunder are authorized for resale only within the United States. If a Customer desires to purchase a STPI product for export, STPI may be able to assist Customer in identifying a contact for purchase of the product in the applicable country. Please contact the Customer Service Center at 1-800-KANTHAL (526-8425) for assistance.
B. Accounts

1. Registration. Upon registration of the Customer’s user account, the Customer affirms its acceptance to these General Terms and Conditions of Sale and confirms that it has read and accepted these General Terms and Conditions of Sale. These General Terms and Conditions of Sale will apply to each order that the Customer places through the Site.

2. Use of User Account. The Customer is allowed to register one or several users for the Site (each, a “User”). STPI will establish the connectivity for accounts authorized to allow multiple buyers and, in some cases, assign each User the initial user account and a User-ID. Once connectivity is established, it is the sole responsibility of the designated Customer Administrator to authorize, maintain and remove users connected to their STPI Web Shop Account. Any User who logs on to the Site using the Customer’s password acts on behalf of the Customer, and the Customer represents and warrants to STPI that each and every User is authorized to use the Customer’s user account(s) and the Site on the Customer’s behalf. The use of the password is deemed to be a guarantee for, and confirmation of, the User’s authority to represent the Customer. The password is deemed to be the Customer’s signature for use of the Site which STPI may rely on without any further enquiry.

C. Amendments. STPI may, at any time and without notice, modify these General Terms and Conditions of Sale by revising them on the Site. Any purchases made after the date of any such modification shall be controlled by the modified version. Customer should therefore periodically visit this page to review the current General Terms and Conditions of Sale. Customer may not modify these General Terms and Conditions of Sale except in a writing signed by STPI.

II. WARRANTY

A. Product Warranty.

STPI warrants its products to be free from defects in materials and workmanship for a period of ninety (90) days from delivery.

B. Software Warranty.

STPI warrants the disks on which the Software is recorded to be free from defects in materials and workmanship under normal use for a period of ninety (90) days from the date of purchase.

1. License. STPI is the exclusive owner of the Software and Documentation enclosed and/or made available to Customer for download on the Site. STPI hereby grants to Customer, and Customer hereby accepts, a non-exclusive license to access and use the Software and Documentation. The Software and Documentation are licensed, not sold, and Customer is not the owner of them. Your right to use the Software and Documentation under this Agreement is called the "License". By "Software", we mean computer programs and/or mobile applications (apps) recorded on physical media, hosted, sold to Customer or made available for download on the Site, any updates thereto which we may later provide to you, and back-up copies made by Customer and the physical storage medium thereof. By "Documentation", we mean the User Manual and other materials packaged with the Software and/or made available for download on the Site.

2. Copyright. The Software and Documentation is owned by STPI and is protected by United States copyright laws and international treaty provisions. All right, title, and interest in and to all images, source code, updates, enhancements, modifications, and improvements contained in or related to the Software and Documentation, along with all intellectual property rights related thereto, shall remain with STPI. Therefore, you must treat the Software like any other copyrighted material except that you may make duplicate copies of the Software only for your business use, provided that you place on each copy a label with your name and address and: "Property of STPI. Copyright 2013 STPI".

THE ABOVE WARRANTIES COMPRISE STPI’S SOLE AND ENTIRE WARRANTY OBLIGATION AND LIABILITY TO CUSTOMER, ITS CUSTOMERS AND ASSIGNS IN CONNECTION WITH THE PRODUCTS, SOFTWARE AND DOCUMENTATION SOLD AND SUPPLIED HEREUNDER. ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE HEREBY EXCLUDED.

III. HAZARDOUS PRODUCTS -- CUSTOMER'S WARRANTIES AND ASSUMPTION OF DUTIES REGARDING SAFETY, HEALTH, UNLOADING, USE, HANDLING AND DISPOSAL OF THE PRODUCTS

A. Use of the Products.

Customer hereby acknowledges that the products sold by STPI through the Site may contain high speed steel, cemented carbide, ceramics, PCD, CBN and various types of metal alloys. Customer undertakes to use a product only for its intended purpose and always to comply with applicable recommendations and instructions (provided through product leaflets, descriptions, catalogues or other accompanying documentation.)

B. Material Safety Data Sheets (MSDS).

The MSDS set forth information concerning the products and describe certain precautions to be taken in the storage, handling and use of the same. These MSDS are available from STPI upon request. Customer assumes the following duties and obligations:

1. Customer will familiarize itself and comply with all information and precautions disclosed in the safety and health information, including, but not limited to, any MSDS, transmitted to Customer by STPI or otherwise available to Customer from STPI at any other time;

2. Customer will adopt and follow safe handling, storage, transportation, use, treatment and disposal practices with respect to the products, including, but not limited to, all such practices required by federal state and local government statues, rules, regulations or ordinances;

3. Customer will instruct its employees, independent contracts, agents and Customers of the precautions and safe use practices required in connection with the unloading, handling, storage, use, transportation and disposal of the products, including, but not limited to, information contained in STPI’s most current MSDS; and

4. Customer will comply with applicable safety and environmental laws and take actions necessary to avoid any dangers to persons, property or the environment.

C. CUSTOMER WARRANTS THAT IT HAS USED ITS OWN INDEPENDENT SKILL AND EXPERTISE IN CONNECTION WITH THE SELECTION AND USE OF THE PRODUCTS AND THAT IT POSSESSES THE REQUISITE SKILL AND EXPERTISE IN THE HANDLING, STORAGE, TRANSPORTATION, TREATMENT, USE AND DISPOSAL OF THE PRODUCTS. CUSTOMER HEREBY AGREES TO INDEMNIFY SELLER AGAINST ANY AND ALL CLAIMS FOR DAMAGE OR INJURY CAUSED BY CUSTOMER'S BREACH OF THE ABOVE WARRANTY.

IV. LIABILITY

The sole and exclusive remedy of Customer against STPI shall be the repair, replacement, or issuing of credit, at STPI’s option, without additional charge to Customer for any products that STPI agrees are defective.

THE CUSTOMER AGREES THAT NO OTHER REMEDY (INCLUDING, WITHOUT IMITATION, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR LOST PROFITS, LOST SALES, INJURY TO PERSON OR PROPERTY OR ANY OTHER INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSS) SHALL BE AVAILABLE TO IT WHETHER ARISING UNDER CONTRACT, WARRANTY, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR ANY OTHER THEORY OF LIABILITY. CUSTOMER FURTHER AGREES TO INDEMNIFY AND HOLD HARMLESS STPI AND ITS DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS OR AFFILIATES FROM ANY LIABILITY OR OBLIGATIONS FOR PERSONAL INJURY INCURRED DIRECTLY OR INDIRECTLY IN CONNECTION WITH ANY OF THE PRODUCTS, SOFTWARE OR DOCUMENTATION SOLD OR SUPPLIED BY STPI.

V. ORDERS; RETURNS; PAYMENT & DELIVERY

A. Orders and Confirmations.

An order placed through the Site is binding on the Customer. STPI reserves the right to decline any order. The Customer is aware that the Site system will submit online queries to the STPI order management system and that information provided to the Customer in reply is valid only at the actual time the query is submitted. Consequently, the information may change in the meantime between the query and the delivery of the product. Furthermore, the Customer’s user account may have been subject to restrictions with respect to credit limits and/or quantity of purchases. Any order in excess of such limits will automatically be rejected by STPI. The Site system will not automatically send an order confirmation. If the Customer requires an electronic order confirmation, the Customer may contact STPI Customer service separately [web address] or by calling our Customer Service Center at 1-800-KANTHAL (526-8425).

B. Delivery Times.

STPI aims to meet the delivery times provided to the Customer after an order has been placed. However, STPI reserves the right to adjust the delivery time for the entire or parts of any order. If a Customer wishes not to complete a purchase because of such an adjusted delivery time, then the Customer is entitled to cancel the order with respect to the delayed portion of the order. Cancellations must be notified without undue delay, and in any event prior to the shipment date of the portion of the order to be cancelled. The right to cancel is the only and exclusive remedy available to the Customer because of delays.

C. Returns.

Customer is entitled to return non-customized, non-special order, stocked products within thirty (30) days from the date of delivery. To qualify for return, the product must be unused and remain in undamaged and sealed original packaging, as well as match the current design and packaging for the product at the time of return. If Customer wishes to return products, the return should be processed via Web Shop within 90 days of invoice date, the invoice price will be credited and no handling fee will be applied. Returns requested after 90 days or requested through Customer Service, at any time, will be processed at the invoice value less a 10% handling fee. If you do not have an account or do not have authorization to return products via Web Shop, please contact Customer Service for details.

Returns may not exceed 5% of Customer’s prior year’s purchases.
All items for return must be received at 19500 Nugget Blvd., Sonora, CA 95370 within thirty (30) days from the date a return merchandise authorization (“RMA”) was issued.

Material returned without a RMA will be returned to sender, at the senders expense.

D. Payment Options.

STPI accepts payment from qualified Customers through the Site by the following credit cards: Visa, MasterCard and American Express. STPI may also accept open account invoicing to qualified Customers upon credit approval. Please refer to STPI’s website for further information on terms and condition of payment.

E. Force Majeure.

The conditions of a delivery are contingent upon any causes beyond STPI’s control including but not limited to STPI’s inability to acquire the necessary materials, acts of God, war, civil commotion, riots, embargoes, domestic or foreign governmental regulations or orders, forces of elements, strikes, labor disputes, machinery breakdowns or shortages of or inability to obtain shipping space or transportation.

F. Disclaimers.

STPI’S OBLIGATIONS HEREUNDER ARE SUBJECT TO CANCELLATION AND/OR RESCISSION BY STPI AT ITS OPTION. RISK OF LOSS, INJURY OR DESTRUCTION OF THE PRODUCTS SHALL PASS TO CUSTOMER UPON DELIVERY TO CARRIER.

G. Taxes.

Sales taxes, use taxes, or similar taxes will be added where imposed. All sales are made in accordance with our standard written policies. Prices and product status are subject to change without notice.


VI. GENERAL PROVISIONS

A. Entire Agreement.

This writing evidences the entire agreement between the parties and supersedes all prior written or oral representations or agreements. This Agreement may not be altered, modified, or waived orally, by course of performance, course of dealing or usage of trade.

B. Severability.
A holding that any term or condition hereof is void and unenforceable shall not render void or unenforceable any other term or condition.

C. Governing Law.

All questions, disputes or actions arising in connection with this Agreement shall be construed, resolved and governed in accordance with the Commercial Code of the State of New York without regard to its conflict of law provisions and excluding the United Nations Convention on the International Sale of Goods.

TERMS OF USE
This website, located at uniform resource locator shop.kanthal.com (the "Site"), is provided by STPI (“STPI,” "we," "our," or "us") to the person accessing this Site ("you," "your").

1. You Agree to These Terms by Using this Site.

Your access to, and use of, this Site is subject to the following Terms of Use and all applicable laws and regulations. By accessing and using the Site, you accept, without limitation or qualification, these Terms of Use. STPI may, at any time and without notice, modify these Terms of Use by revising them on the Site. Your continued use of the Site constitutes your acceptance of any such revisions. You should therefore periodically visit this page to review the current Terms of Use. You may not modify these Terms of Use except in a writing signed by STPI.

If you do not agree and accept, without limitation or qualification, these Terms of Use, you must exit the site immediately.

2. Other Documents.

Privacy Policy. STPI’s Privacy Policy is incorporated and made part of these Terms of Use. You hereby agree to such Privacy Policy. Any personal data (for example, your name, address, telephone number or e-mail address) you transmit to the Site by electronic mail or otherwise will be used by STPI in accordance with the Privacy Policy. Any other communication or material you transmit to the Site, such as questions, comments, suggestions or the like, will be treated as non-confidential and nonproprietary.

Terms and Conditions of Sale. To the extent that you place any orders by or through the Site, STPI's Terms and Conditions of Sale are incorporated and made part of these Terms of Use. By placing an order on the Site, you hereby agree to such Terms and Conditions of Sale.

3. Permitted Use of the Site.

The information and materials on this Site are provided for general informational purposes. You may use this site, including all tools, software, technical guides, and mobile applications, solely for the purpose of learning about and/or purchasing STPI services and products. You may not use, reproduce or distribute the text, graphics, downloads, tools or any other content on this Site for any other purpose.
4. User Submitted Content.

The Site may, from time to time offer interactive features that allow users to submit content to the Site. STPI does not and cannot review all such content, and is not responsible for such content.

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Harassment in any manner or form on the site, including via e-mail, chat, or by use of obscene or abusive language, is strictly forbidden. Impersonation of others, including a STPI employee, host, or representative, as well as other members or visitors on the site is prohibited. You may not upload to, distribute, or otherwise publish through the Site any content which is libelous, defamatory, obscene, threatening, invasive of privacy or publicity rights, abusive, illegal, or otherwise objectionable and which may constitute or encourage a criminal offense, violate the rights of any party or which may otherwise give rise to liability or violate any law.

5. Notice; Electronic Communications.

When you visit this Site or send e-mails to STPI, you are communicating with us electronically. You consent to receive communications from us electronically. We will communicate with you by e-mail or by posting notices on this Site. You agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing.

6. Typographical Errors.

In the event that a product is mistakenly listed at an incorrect price or with incorrect specifications, STPI reserves the right to refuse or cancel any orders placed for the incorrectly listed product, whether or not the order has been confirmed and your credit card charged. If your credit card has already been charged for the purchase and your order is cancelled, STPI shall issue a credit to your credit card account in the amount of the incorrect price.

7. Disclaimer – Warranty.

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, THIS SITE, ITS CONTENT, MATERIALS AND PRODUCTS ON THIS SITE ARE PROVIDED "AS IS." TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE PURSUANT TO APPLICABLE LAW, STPI HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT.

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8. Indemnification.

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9. Limitations of Liability.

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10. Third-Party Links.

In an attempt to provide increased value to our visitors, STPI may link to sites operated by third parties. However, even if the third party is affiliated with STPI, STPI has no control over these linked sites, all of which may have separate privacy and data collection practices, independent of STPI. These linked sites are only for your convenience and therefore you access them at your own risk. Without limiting the foregoing, STPI specifically disclaims any responsibility if such sites: infringe any third party's intellectual property rights; are inaccurate, incomplete or misleading; are not merchantable or fit for a particular purpose; do not provide adequate security; contain viruses or other items of a destructive nature; or are libelous or defamatory.

STPI does not endorse the content, or any products or services available, on such sites. Nonetheless, STPI seeks to protect the integrity of its web site and the links placed upon it and therefore requests any feedback on not only its own Site, but for sites it links to as well (including if a specific link does not work).

11. Trademarks.

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13. Copyright Complaints.

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15. Law and Jurisdiction.

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16. Assignment.

STPI may assign its rights and duties under these Terms of Use to any party at any time without notice to you.

17. Questions and feedback.

We welcome your questions, comments, and concerns about this Site. Please send us any and all feedback pertaining to this Site to tong.wu@kanthal.com.

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b. We use IP addresses and session identifiers to analyze trends, to administer the Site, to track user activities, to infer user interests, and to otherwise induce, deduce, and gather information about individual users and market segments.

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9. Questions and feedback. We welcome your questions, comments, and concerns about this Site. Please send us any and all feedback pertaining to this Site to1-800-KANTHAL (526-8425).

10. Your California Privacy Rights. Under California’s "Shine the Light" law, California residents who provide personal information in obtaining products or services for personal, family or household use are entitled to request and obtain from us once a calendar year information about the customer information we shared, if any, with other businesses for their own direct marketing uses. If applicable, this information would include the categories of customer information and the names and addresses of those businesses with which we shared customer information for the immediately prior calendar year (e.g. requests made in 2012 will receive information regarding 2011 sharing activities).

To obtain this information from STPI please send an email message to tong.wu@kanthal.com with "Request for California Privacy Information" on the subject line and in the body of your message. We will provide the requested information to you at your e-mail address in response. Not all information sharing is covered by the "Shine the Light" requirements and only information on covered sharing will be included in our response.