Termos e condições STPI

Termos e condições gerais de venda da Sandvik Thermal Process Inc. em Sonora, CA

Comprando qualquer produto ou serviço no site (o "Site") da Sandvik Thermal Process, Inc. ("STPI"), o cliente (o "Cliente" ou "você") aceita sem limitação ou qualificação que estes Termos e condições gerais de venda governem tal compra. Se estes Termos e condições gerais de venda forem constituídos como uma oferta, essa oferta limitará expressamente a aceitação da STPI dos termos respectivos, e avisos de objeções sobre quaisquer termos diferentes ou adicionais serão concedidos pela STPI por meio deste. Se estes Termos e condições gerais de venda forem constituídos como aceitação de uma oferta, essa aceitação será condicionada expressamente mediante consentimento do Cliente de quaisquer termos diferentes ou adicionais contidos nestes Termos e condições gerais de venda. Se a STPI já tiver um contrato de compra executado atualmente em vigor com você ou assinar o mesmo no futuro, os termos de tal contrato de compra assinado (que pode ser corrigido periodicamente) deverão prevalecer em caso de conflitos entre estes Termos e condições gerais de venda e tal contrato de compra. Se a STPI ainda não tiver ou assinar um contrato de compra executado com o Cliente, estes Termos e condições gerais de venda deverão constituir o contrato integral entre a STPI e o Cliente com relação aos Produtos ou Serviços. Se você não concordar com ou aceitar, sem limitação ou quantificação, estes Termos e condições gerais de venda, não poderá fazer compras no site da STPI.
I. CLIENTES APROVADOS; CONTAS

A. Somente clientes aprovados; sem exportação.

Somente Clientes aprovados pela STPI, segundo seus próprios critérios, e registrados no banco de dados de clientes da STPI podem comprar produtos pelo Site. Uma verificação de crédito será feita para cada novo Cliente antes do registro e uma verificação de crédito aprovado é uma pré-condição para o registro, com exceção dos clientes que se registram somente com a intenção de pagar com um cartão de crédito.
Os Clientes não têm permissão para exportar os produtos vendidos por meio deste. Os produtos vendidos por meio deste têm autorização para serem revendidos somente dentro dos Estados Unidos. Se um Cliente quiser comprar um produto da STPI para exportação, a STPI poderá ajudar o Cliente na identificação de um contato para compra do produto no país aplicável. Entre em contato com a central de atendimento ao cliente pelo número 1-800-KANTHAL (526-8425) para obter assistência.
B. Contas

1. Registro. Após o registro da conta de usuário do Cliente, este afirma sua aceitação destes Termos e condições gerais de venda e confirma que leu e aceitou os mesmos. Estes Termos e condições gerais de venda serão aplicados a cada pedido feito pelo Cliente por meio do Site.

2. Uso da conta de usuário. O Cliente pode registrar um ou vários usuários no Site (cada um sendo um "Usuário"). A STPI estabelecerá a conectividade das contas autorizadas para permitir vários compradores e, em alguns casos, atribuir a cada Usuário a conta de usuário inicial e um ID. Assim que a conectividade for estabelecida, o administrador do cliente designado será o único responsável por autorizar, manter e remover usuários conectados à conta da loja virtual da STPI. Qualquer Usuário que se conecte ao Site usando a senha do Cliente age em nome do Cliente, e o Cliente afirma e garante para a STPI que todo Usuário tem autorização para utilizar a conta de usuário do Cliente e o Site em nome do Cliente. O uso da senha é considerado uma garantia e a confirmação da autoridade do Usuário para representar o Cliente. A senha é considerada a assinatura do Cliente para uso do Site em que a STPI pode confiar sem nenhuma investigação adicional.

C. Emendas. A STPI pode, a qualquer momento e sem aviso, modificar estes Termos e condições gerais de venda revisando-os no Site. Qualquer compra feita depois da data de tal modificação deve ser controlada pela versão modificada. Portanto, o Cliente deve acessar periodicamente essa página para rever os atuais Termos e condições gerais de venda. O Cliente não pode modificar estes Termos e condições gerais de venda, exceto por escrito com a assinatura da STPI.

II. GARANTIA

A. Garantia do produto.

A STPI garante que seus produtos estarão livres de defeitos em materiais e mão de obra por um período de noventa (90) dias a partir da entrega.

B. Garantia de software.

A STPI garante que os discos em que o Software é registrado estarão livres de defeitos em materiais e mão de obra sob uso normal por um período de noventa (90) dias a partir da data de compra.

1. Licença. A STPI é a proprietária exclusiva do Software e da Documentação incluídos e/ou disponibilizados para o Cliente para download no Site. Por meio deste, a STPI concede ao Cliente, que aceita, uma licença não exclusiva para acessar e usar o Software e a Documentação. O Software e a Documentação são licenciados, não vendidos, e o Cliente não é proprietário deles. Seu direito de usar o Software e a Documentação sob este Contrato é chamado de "Licença". Por "Software", queremos dizer programas de computador e/ou aplicativos (apps) móveis registrados em mídia física, hospedados, vendidos para o Cliente ou disponibilizados para download no Site, quaisquer atualizações destes que podem ser fornecidas posteriormente e cópias de backup feitas pelo Cliente e a mídia de armazenamento físico destas. Por "Documentação", queremos dizer o Manual do usuário e outros materiais fornecidos com o Software e/ou disponibilizados para download no Site.

2. Direitos autorais. O Software e a Documentação são propriedade da STPI e protegidos pelas leis de direitos autorais dos Estados Unidos e cláusulas de tratados internacionais. Todos os direitos, títulos e interesses relacionados a todas as imagens, código-fonte, atualizações, aprimoramentos, modificações e melhorias contidos ou relacionados ao Software e à Documentação, juntamente com todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, devem permanecer com a STPI. Portanto, você deve tratar o Software como qualquer outro material protegido por direitos autorais, mas pode fazer cópias duplicadas do Software somente para seu uso comercial, contanto que cada cópia tenha uma etiqueta com seu nome e endereço e: "Propriedade da STPI. Copyright 2013 STPI".

AS GARANTIAS ACIMA CONSTITUEM A ÚNICA OBRIGAÇÃO DE GARANTIA TOTAL DA STPI E RESPONSABILIDADE PARA COM O CLIENTE, OS CLIENTES E ATRIBUIÇÕES DELE COM RELAÇÃO AOS PRODUTOS, AO SOFTWARE E À DOCUMENTAÇÃO VENDIDOS E FORNECIDOS POR MEIO DESTE. TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM, SÃO AQUI EXCLUÍDAS.

III. PRODUTOS PERIGOSOS - GARANTIAS DO CLIENTE E SUPOSIÇÃO DE OBRIGAÇÕES RELACIONADAS A SEGURANÇA, SAÚDE, DESCARREGAMENTO, USO, MANUSEIO E DESCARTE DOS PRODUTOS

A. Uso dos produtos.

O Cliente confirma por meio deste que os produtos vendidos pela STPI por meio do Site podem conter aço de alta velocidade, carbeto cimentado, cerâmica, PCD, CBN e vários tipos de ligas de metal. O Cliente se compromete a usar o produto somente para o fim destinado e a sempre cumprir as recomendações e instruções aplicáveis (fornecidas em folhetos do produto, descrições, catálogos ou outra documentação relacionada).

B. Fichas de dados de segurança do material (MSDS).

A MSDS contém informações sobre os produtos e descreve algumas precauções a serem tomadas para armazenamento, manuseio e uso dos mesmos. Essas fichas são disponibilizadas pelo STPI mediante solicitação. O Cliente assume as seguintes obrigações:

1. O Cliente se familiarizará e cumprirá todas as informações e precauções descritas nas informações de saúde e segurança, incluindo, sem limitação, qualquer MSDS, transmitidas ao Cliente pela STPI ou disponibilizadas de alguma maneira para o Cliente pela STPI em algum outro momento;

2. O Cliente adotará e seguirá as práticas seguras de manuseio, armazenamento, transporte, uso, tratamento e descarte com relação aos produtos, incluindo, sem limitação, todas as práticas exigidas pelos estatutos, regras, normas ou leis do estado federal e do governo local;

3. O Cliente instruirá seus funcionários, contratos independentes, agentes e Clientes sobre precauções e práticas de uso seguro exigidas de acordo com o descarregamento, o manuseio, o armazenamento, o uso, o transporte e o descarte dos produtos, incluindo, sem limitação, as informações contidas na MSDS mais atualizada da STPI; e

4. O Cliente cumprirá todas as leis ambientais e de segurança aplicáveis e tomará medidas necessárias para evitar perigos a pessoas, propriedade ou ao meio ambiente.

C. O CLIENTE GARANTE QUE USOU SUAS PRÓPRIAS HABILIDADES E EXPERIÊNCIAS INDEPENDENTES COM RELAÇÃO A SELEÇÃO E USO DOS PRODUTOS E QUE POSSUI AS HABILIDADES E EXPERIÊNCIAS OBRIGATÓRIAS PARA MANUSEIO, ARMAZENAMENTO, TRANSPORTE, TRATAMENTO, USO E DESCARTE DOS PRODUTOS. POR MEIO DESTE, O CLIENTE CONCORDA EM INDENIZAR O VENDEDOR CONTRA TODA E QUALQUER REIVINDICAÇÃO DE DANOS OU LESÕES CAUSADAS PELA VIOLAÇÃO DA GARANTIA ACIMA POR PARTE DO CLIENTE.

IV. RESPONSABILIDADE

O reparo único e exclusivo do Cliente contra a STPI deve ser o reparo, a substituição ou emissão de crédito, a critério da STPI, sem cobrança adicional para o Cliente referente aos produtos que a STPI constata estar com defeito.

O CLIENTE CONCORDA QUE NENHUM OUTRO REPARO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES DEVIDO A PERDA DE LUCRO, PERDA DE VENDAS, LESÕES PESSOAIS OU IMOBILIÁRIAS OU QUALQUER OUTRA PERDA INCIDENTAL OU CONSEQUENTE) DEVE SER DISPONIBILIZADO, SEJA DECORRENTE DE CONTRATO, GARANTIA, TORTO, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU QUALQUER OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE. O CLIENTE TAMBÉM CONCORDA EM INDENIZAR E NÃO PREJUDICAR A STPI E SEUS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU AFILIADOS CONTRA NENHUMA RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO POR LESÕES PESSOAIS CAUSADAS DIRETA OU INDIRETAMENTE EM RELAÇÃO A ALGUM PRODUTO, SOFTWARE OU DOCUMENTAÇÃO VENDIDO OU FORNECIDO PELA STPI.

B. PEDIDOS; DEVOLUÇÕES; PAGAMENTO E ENTREGA

A. Pedidos e confirmações.

Um pedido feito pelo Site está vinculado ao Cliente. A STPI reserva-se o direito de recusar qualquer pedido. O Cliente está ciente de que o sistema do Site enviará consultas on-line para o sistema de gerenciamento de pedidos da STPI e que as informações fornecidas ao Cliente em resposta são válidas somente no momento em que a consulta é enviada. Consequentemente, as informações podem mudar entre o momento em que a consulta é feita e a entrega do produto. Além disso, a conta de usuário do Cliente pode ser submetida a restrições com relação a limites de crédito e/ou quantidade de compras. Qualquer pedido que exceda esses limites será rejeitado automaticamente pelo STPI. O sistema do Site não enviará automaticamente uma confirmação do pedido. Se o Cliente exigir uma confirmação eletrônica do pedido, ele poderá contatar o serviço de atendimento ao cliente da STPI [site] ou ligar para nossa central de atendimento ao cliente pelo número 1-800-KANTHAL (526-8425).

B. Prazos de entrega.

A STPI pretende cumprir os prazos de entrega fornecidos ao Cliente depois que um pedido é feito. No entanto, a STPI reserva-se o direito de ajustar o prazo de entrega do pedido inteiro ou de partes dele. Se o Cliente não quiser concluir uma compra devido a um ajuste no prazo de entrega, ele poderá cancelar o pedido com relação à parte atrasada do mesmo. Os cancelamentos devem ser notificados sem demora indevida e, em todos os casos, antes da data de envio da parte do pedido a ser cancelada. O direito de cancelamento é o reparo único e exclusivo disponível para o Cliente devido a atrasos.

C. Devoluções.

O Cliente deve devolver produtos em estoque, não personalizados e não especiais em até trinta (30) dias a partir da data de entrega. Para ser qualificado para devolução, o produto deve ser não utilizado e permanecer na embalagem original não danificada e vedada, além de ter o mesmo design e a mesma embalagem do produto no momento da devolução. Se o Cliente quiser devolver produtos, a devolução deverá ser processada pela loja virtual em até 90 dias da data da fatura, o preço da fatura será creditado e nenhuma taxa de manuseio será aplicada. As devoluções solicitadas depois de 90 dias ou por meio da equipe de atendimento ao cliente feitas a qualquer momento serão processadas com o valor da fatura menos uma taxa de manuseio de 10%. Se você não tiver uma conta ou não tiver autorização para devolver produtos pela loja virtual, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para obter detalhes.

As devoluções não podem ultrapassar 5% das compras do ano anterior do Cliente.
Todos os itens para devolução devem ser recebidos em 19500 Nugget Blvd., Sonora, CA 95370 em até trinta (30) dias da data em que uma autorização de transação de devolução ("RMA") foi emitida.

O material devolvido sem uma RMA será reenviado ao remetente, às custas do remetente.

D. Opções de pagamento.

A STPI aceita o pagamento de Clientes qualificados pelo Site com os seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard e American Express. A STPI também pode aceitar o faturamento de contas em aberto de Clientes qualificados mediante aprovação de crédito. Consulte o site da STPI para mais informações sobre termos e condições de pagamento.

E. Força maior.

As condições de uma entrega dependem de causas além do controle da STPI, incluindo, sem limitação, a incapacidade da STPI de adquirir os materiais necessários, atos de Deus, guerra, comoção civil, protestos, embargos, regulamentos ou ordens governamentais domésticas ou internacionais, forças da natureza, greves, disputas trabalhistas, quebra de máquinas ou falta ou impossibilidade de obter espaço para remessas ou transporte.

F. Isenções de responsabilidade.

AS OBRIGAÇÕES DA STPI POR MEIO DESTE ESTÃO SUBMETIDAS A CANCELAMENTO E/OU RESCISÃO POR PARTE DA STPI SEGUNDO SEUS PRÓPRIOS CRITÉRIOS. RISCO DE PERDA, LESÃO OU DESTRUIÇÃO DOS PRODUTOS DEVE SER TRANSMITIDO PARA O CLIENTE APÓS A ENTREGA PARA A TRANSPORTADORA.

G. Impostos.

Impostos de vendas, impostos de uso ou impostos semelhantes serão adicionados onde houver imposição. Todas as vendas são feitas de acordo com nossas políticas por escrito padrão. Os preços e status do produto estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.


VI. CLÁUSULAS GERAIS

A. Contrato integral.

Este documento por escrito evidencia o contrato integral entre as partes e prevalece sobre todos os outros contratos ou acordos impressos ou verbais anteriores. Este contrato não pode ser alterado, modificado ou anulado verbalmente por meio de execução, realização de transações ou uso de negociação.

B. Gravidade.
Uma suspensão que indica que algum termo ou condição deste é nulo ou inaplicável não deve anular ou cancelar a aplicação de nenhum outro termo ou condição.

C. Lei regente.

Todas as dúvidas, disputas ou ações relacionadas a este contrato devem ser estabelecidas, resolvidas e governadas de acordo com o Código Comercial do Estado de Nova York sem relação com o conflito de cláusulas legais e excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias.

TERMOS DE USO
Este site, hospedado no localizador de recursos uniforme shop.kanthal.com (o "Site"), é fornecido pela STPI ("STPI", "nós", "nosso" ou "conosco") para a pessoa que acessa este Site ("você" ou "seu").

1. Você aceita estes termos quando usa este Site.

Seu acesso e a utilização deste Site estão sujeitos aos seguintes Termos de uso e todas as leis e normas aplicáveis. Ao acessar e usar o Site, você aceita estes Termos de uso sem limitação ou qualificação. A STPI pode, a qualquer momento e sem aviso, modificar estes Termos de uso revisando-os no Site. O uso contínuo do Site constitui sua aceitação de tais revisões. Portanto, você deve acessar periodicamente essa página para rever os atuais Termos de uso. Você não pode modificar estes Termos de uso, exceto por escrito com a assinatura da STPI.

Se você não concordar e aceitar, sem limitação ou qualificação, estes Termos de uso, deverá sair do site imediatamente.

2. Outros documentos.

Política de privacidade. A política de privacidade da STPI está incorporada e faz parte destes Termos de uso. Você concorda com tal política de privacidade por meio deste. Os dados pessoais (por exemplo, seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail) transmitidos para o Site por mensagem eletrônica ou de algum outro modo serão usados pela STPI de acordo com a política de privacidade. Qualquer outra mensagem ou material transmitido para o Site, como dúvidas, comentários, sugestões ou afins, será tratado como dados não confidenciais e não proprietários.

Termos e condições de venda. Quando você faz pedidos por meio do Site, os Termos e condições de venda da STPI são incorporados e fazem parte destes Termos de uso. Ao fazer um pedido no Site, você concorda com tais Termos e condições de venda.

3. Uso permitido do Site.

As informações e os materiais neste Site são fornecidos para fins informativos gerais. Você pode usar este site, incluindo todas as ferramentas, software, guias técnicos e aplicativos móveis, somente com a finalidade de saber mais sobre e/ou adquirir serviços e produtos da STPI. Você não pode usar, reproduzir ou distribuir o texto, os elementos gráficos, os downloads, as ferramentas ou qualquer outro conteúdo deste Site para nenhuma outra finalidade.
4. Conteúdo enviado pelo usuário.

O Site pode oferecer periodicamente recursos interativos que permitem que os usuários enviem conteúdo para o Site. A STPI não consegue analisar todo esse tipo de conteúdo e não se responsabiliza por ele.

Você reconhece que, ao permitir a visualização e a distribuição de conteúdo gerado pelo usuário no Site, a STPI está simplesmente agindo como um canal passivo para tal distribuição e não está se submetendo a nenhuma obrigação ou responsabilidade relacionada. No entanto, a STPI reserva-se o direito de bloquear ou remover mensagens ou materiais que considera inaceitáveis segundo seus próprios critérios.

Qualquer tipo ou forma de assédio no site, inclusive por e-mail, chat ou com o uso de linguagem obscena ou abusiva, é estritamente proibido. É proibido se passar por outros, incluindo um funcionário, agente ou representante da STPI, bem como outros membros ou visitantes do site. Você não pode enviar, distribuir ou de alguma forma publicar pelo Site nenhum tipo de conteúdo que seja calunioso, difamatório, obsceno, ameaçador, invasivo de privacidade ou direitos de publicidade, abusivo, ilegal ou de alguma forma questionável e que possa constituir ou incentivar uma ofensa criminal, violar os direitos de alguma parte ou dar vazão para irresponsabilidade ou violação de alguma lei.

5. Aviso; mensagens eletrônicas.

Quando você acessa este Site ou envia e-mails para a STPI, está se comunicando eletronicamente conosco. Você aceita receber mensagens eletrônicas nossas. Nós nos comunicaremos com você por e-mail ou publicando avisos neste Site. Você concorda que todos os contratos, avisos, divulgações e outras mensagens fornecidos eletronicamente satisfazem todos os requisitos legais que essas mensagens têm por escrito.

6. Erros tipográficos.

Caso um produto seja listado erroneamente com um preço incorreto ou com especificações incorretas, a STPI reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido feito para o produto listado incorretamente, tenha o pedido sido confirmado ou não e seu cartão de crédito cobrado ou não. Caso seu cartão de crédito já tenha sido cobrado pela compra e seu pedido seja cancelado, a STPI deverá emitir um crédito na conta do seu cartão de crédito com o valor do preço incorreto.

7. Isenção de responsabilidade - Garantia.

EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTIPULADO AQUI, ESTE SITE, SEU CONTEÚDO, OS MATERIAIS E PRODUTOS DESTE SITE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM". ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELAS LEIS APLICÁVEIS, A STPI SE ISENTA POR MEIO DESTE DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO.

A STPI não afirma ou garante que as funções contidas no Site serão ininterruptas ou livres de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que este Site ou o servidor que disponibiliza o Site estará livre de vírus ou outros componentes prejudiciais. A STPI não faz nenhuma garantia ou afirmação sobre o uso dos materiais neste site em termos de correção, precisão, adequação, utilidade, pontualidade, confiabilidade ou afins. Alguns estados não permitem limitações ou exclusões de garantias, de modo que as limitações acima talvez não se apliquem a você.

8. Indenização.

Você concorda em indenizar, defender e não prejudicar a STPI, seus representantes, diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores contra todas as perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários de advogado razoáveis, resultantes de qualquer violação destes Termos de uso ou qualquer atividade relacionada à sua conta (incluindo conduta negligente ou ilícita) realizada por você ou qualquer outra pessoa que acesse o Site usando sua conta da Internet.

9. Limitações de responsabilidade.

VOCÊ USA O SITE POR SUA CONTA E RISCO. A STPI, SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, REPRESENTANTES OU DIRETORES E SEUS AGENTES OU QUALQUER OUTRA PARTE ENVOLVIDA NA CRIAÇÃO, PRODUÇÃO OU VEICULAÇÃO DO SITE OU DE SEU CONTEÚDO NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR NENHUM DANO DIRETO, INDIRETO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSEQUENTE OU OUTROS DANOS DECORRENTES OU DE ALGUMA FORMA RELACIONADOS AO USO DESTE SITE, SEJA COM BASE EM CONTRATO, TORTO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU DE ALGUM OUTRO MODO, MESMO SE AVISADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES DE GARANTIAS, DE MODO QUE AS LIMITAÇÕES ACIMA TALVEZ NÃO SE APLIQUEM A VOCÊ.

10. Links de terceiros.

Para tentar agregar maior valor para nossos visitantes, a STPI pode criar links com sites operados por terceiros. No entanto, mesmo se o terceiro for afiliado à STPI, a STPI não tem nenhum controle sobre os sites vinculados, que podem ter práticas separadas de privacidade e coleta de dados, independentes da STPI. Os sites vinculados são apenas para sua conveniência e, portanto, você os acessa por sua conta e risco. Sem limitar o que foi dito acima, a STPI se isentará especificamente de qualquer responsabilidade se tais sites: violarem os direitos de propriedade intelectual de terceiros, forem imprecisos, incompletos ou enganadores, não forem comercializáveis ou adequados para um determinado fim, não fornecerem segurança adequada, tiverem vírus ou outros itens de natureza destrutiva ou forem caluniosos ou difamatórios.

A STPI não endossa o conteúdo e nenhum produto ou serviço disponíveis em tais sites. No entanto, a STPI procura proteger a integridade de seu site e dos links colocados nele e, portanto, pede o feedback não só de seu próprio Site, mas também dos sites vinculados (inclusive se algum link específico não funcionar).

11. Marcas registradas.

Salvo indicação contrária, todas as marcas comerciais, nomes comerciais, logotipos corporativos e emblemas exibidos no site são propriedade da STPI, de suas afiliadas, de seus licenciadores ou de parceiros de joint venture.

As marcas registradas, nomes comerciais, logotipos corporativos e emblemas da STPI não podem ser usados de maneira nenhuma sem a prévia autorização por escrito da STPI.

12. Direitos autorais.

Copyright © 2019, Sandvik Thermal Process, Inc. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

Todo o conteúdo incluído neste Site, como texto, elementos gráficos, logotipos, ícones de botão, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é de propriedade da STPI ou de seus fornecedores de conteúdo e protegido pelas leis de direitos autorais dos Estados Unidos e internacionais. A compilação de todo o conteúdo deste Site é de propriedade exclusiva da STPI e protegida pelas leis de direitos autorais dos EUA e internacionais. Todo software usado neste Site é de propriedade da STPI ou de seus fornecedores de software e protegido pelas leis de direitos autorais dos Estados Unidos e internacionais. Você concorda em não alterar ou excluir nenhum aviso de propriedade dos materiais impressos ou baixados no Site.

13. Reclamações de direitos autorais.

A STPI respeita a propriedade intelectual de outros. Se você achar que seu trabalho foi copiado de uma maneira que constitui infração de direitos autorais, entre em contato conosco pelo número 1-800-KANTHAL (526-8425).

14. Controle de exportação. Software e outros materiais deste Site podem estar sujeitos ao controle de exportação dos Estados Unidos. As leis de controle de exportação dos Estados Unidos proíbem a exportação de determinados dados técnicos e software para alguns territórios. Nenhum software deste Site pode ser baixado ou exportado para (ou para um cidadão ou morador de) Cuba, Iraque, Líbia, Coreia do Norte, Irã, Sudão, Síria ou qualquer outro país em que os Estados Unidos tenham embargado mercadorias, ou alguém que esteja na lista de cidadãos com designação especial do Tesouro dos Estados Unidos ou na Tabela de pedidos negados do Departamento de Comércio dos EUA.

A STPI não autoriza o download ou a exportação de nenhum software ou dado técnico deste Site para nenhuma jurisdição proibida pelas leis de controle de exportação dos Estados Unidos.

15. Lei e jurisdição.

Estes Termos de uso e a utilização deste Site são regidos pelas leis do Estado de Nova York, EUA, sem considerar a escolha de cláusulas legais. Os tribunais de jurisdição geral localizados em Nova York, Nova York, EUA, terão jurisdição exclusiva sobre toda e qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos de uso e/ou ao Site ou na qual estes Termos de uso e/ou o Site sejam um fato material.

16. Atribuição.

A STPI pode atribuir seus direitos e obrigações sob estes Termos de uso para qualquer parte, a qualquer momento, sem aviso prévio.

17. Dúvidas e feedback.

Agradecemos o envio de dúvidas, comentários e preocupações sobre este Site. Envie qualquer feedback relacionado a este Site para tong.wu@kanthal.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Seu acesso e a utilização deste Site estão sujeitos aos Termos de uso da STPI. A STPI criou esta Política de privacidade para explicar quais informações coletamos quando você acessa nosso Site, como podemos usar essas informações e as abordagens de segurança adotadas para proteger suas informações. Esta Política de privacidade está incorporada e faz parte dos Termos de uso da STPI.

Ao usar este Site, você autoriza a coleta e o uso de suas informações pela STPI de acordo com esta Política de privacidade. Se decidirmos mudar nossa política de privacidade, publicaremos as alterações nesta página. As alterações de política se aplicarão somente às informações coletadas depois da data da alteração.
1. Quais informações são coletadas? Coletamos informações suas quando você se registra no Site, faz um pedido, responde a mensagens como e-mails ou participa de outro recurso do Site.

a. Ao fazer um pedido ou se registrar, nós podemos perguntar seu nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone, informações de cartão de crédito ou outras informações. No entanto, você pode acessar nosso Site sem fornecer essas informações.

b. Usamos endereços IP e identificadores de sessão para analisar tendências, administrar o Site, rastrear atividades de usuário, inferir interesses do usuário e induzir, deduzir e coletar informações sobre usuários individuais e segmentos de mercado.

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6. Proteção de suas informações pessoais. A STPI segue padrões de segurança geralmente aceitos no setor para proteger e ajudar a impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente tais informações pessoais. No entanto, nenhum método comercial de transferência de informações pela Internet ou armazenamento eletrônico de dados é 100% seguro. Devido a isso, não podemos garantir a segurança absoluta dessas informações durante a transmissão ou o armazenamento em nossos sistemas.

7. Privacidade e links de terceiros. Esta Política de privacidade se aplica somente às informações coletadas pelo Site shop.kanthal.com. Para tentar agregar maior valor a você, podemos incluir links de terceiros em nosso Site. Os sites vinculados têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não nos responsabilizamos pelo conteúdo e pelas atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade de nosso Site e agradecemos o feedback sobre os sites vinculados (inclusive se algum link específico não funcionar).

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9. Dúvidas e feedback. Agradecemos o envio de dúvidas, comentários e preocupações sobre este Site. Envie qualquer feedback relacionado a este Site para 1-800-KANTHAL (526-8425).

10. Seus direitos de privacidade na Califórnia. De acordo com a lei "Shine the Light" da Califórnia, os moradores da Califórnia que fornecerem informações pessoais ao obter produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico devem solicitar e obter um ano de informações sobre as informações do cliente compartilhadas, se houver, com outras empresas para seus próprios fins de marketing direto. Se aplicável, essas informações devem incluir as categorias de informações do cliente e os nomes e endereços das empresas com quem compartilhamos informações do cliente para o ano do calendário imediatamente anterior (por exemplo, as solicitações feitas em 2012 receberão informações sobre as atividades de compartilhamento de 2011).

Para obter essas informações da STPI, envie um e-mail para tong.wu@kanthal.com com "Request for California Privacy Information" na linha de assunto e no corpo da mensagem. Forneceremos as informações solicitadas no seu endereço de e-mail em resposta. Nem todo compartilhamento de informações é coberto pelos requisitos da lei "Shine the Light", e somente as informações sobre o compartilhamento coberto serão incluídas em nossa resposta.

By purchasing any products or services on Sandvik Thermal Process, Inc’s (“STPI” or “STPI”) website (the “Site”), the customer (the “Customer” or “you”) accept without limitation or qualification, these General Terms and Conditions or Sale governing such purchase. If these General Terms and Conditions of Sale are construed to be an offer, this offer expressly limited acceptance by STPI to the terms of this offer, and notice and objection to any different or additional terms is hereby given by STPI. If these General Terms and Conditions or Sale are construed to be an acceptance of an offer, this acceptance is expressly conditioned upon Customer’s assent to any different or additional terms contained in these General Terms and Conditions of Sale. If STPI already has an executed purchase agreement currently in effect with you or enters into the same in the future, then the terms of such signed purchase agreement (as the same may be amended from time to time) shall prevail in the event of any conflict between these General Terms and Conditions of Sale and such purchase agreement. If STPI does not already have or enter into an executed purchase agreement with Customer, then these General Terms and Conditions of Sale shall constitute the complete agreement between STPI and Customer with respect to the Products or Services. If you do not agree or accept, without limitation or qualification, these General Terms and Conditions of Sale, you may not purchase from STPI’s website.
I. APPROVED CUSTOMERS; ACCOUNTS

A. Approved Customers Only; No Export.

Only Customers approved by STPI in its sole discretion and registered in the STPI Customer database may purchase products through the Site. A credit check will be made for each new Customer prior to registration and an approved credit check is a pre-condition for registration, with the exception of those customers who register only with the intent of paying with a credit card.
Customers are not permitted to export the products sold hereunder. Products sold hereunder are authorized for resale only within the United States. If a Customer desires to purchase a STPI product for export, STPI may be able to assist Customer in identifying a contact for purchase of the product in the applicable country. Please contact the Customer Service Center at 1-800-KANTHAL (526-8425) for assistance.
B. Accounts

1. Registration. Upon registration of the Customer’s user account, the Customer affirms its acceptance to these General Terms and Conditions of Sale and confirms that it has read and accepted these General Terms and Conditions of Sale. These General Terms and Conditions of Sale will apply to each order that the Customer places through the Site.

2. Use of User Account. The Customer is allowed to register one or several users for the Site (each, a “User”). STPI will establish the connectivity for accounts authorized to allow multiple buyers and, in some cases, assign each User the initial user account and a User-ID. Once connectivity is established, it is the sole responsibility of the designated Customer Administrator to authorize, maintain and remove users connected to their STPI Web Shop Account. Any User who logs on to the Site using the Customer’s password acts on behalf of the Customer, and the Customer represents and warrants to STPI that each and every User is authorized to use the Customer’s user account(s) and the Site on the Customer’s behalf. The use of the password is deemed to be a guarantee for, and confirmation of, the User’s authority to represent the Customer. The password is deemed to be the Customer’s signature for use of the Site which STPI may rely on without any further enquiry.

C. Amendments. STPI may, at any time and without notice, modify these General Terms and Conditions of Sale by revising them on the Site. Any purchases made after the date of any such modification shall be controlled by the modified version. Customer should therefore periodically visit this page to review the current General Terms and Conditions of Sale. Customer may not modify these General Terms and Conditions of Sale except in a writing signed by STPI.

II. WARRANTY

A. Product Warranty.

STPI warrants its products to be free from defects in materials and workmanship for a period of ninety (90) days from delivery.

B. Software Warranty.

STPI warrants the disks on which the Software is recorded to be free from defects in materials and workmanship under normal use for a period of ninety (90) days from the date of purchase.

1. License. STPI is the exclusive owner of the Software and Documentation enclosed and/or made available to Customer for download on the Site. STPI hereby grants to Customer, and Customer hereby accepts, a non-exclusive license to access and use the Software and Documentation. The Software and Documentation are licensed, not sold, and Customer is not the owner of them. Your right to use the Software and Documentation under this Agreement is called the "License". By "Software", we mean computer programs and/or mobile applications (apps) recorded on physical media, hosted, sold to Customer or made available for download on the Site, any updates thereto which we may later provide to you, and back-up copies made by Customer and the physical storage medium thereof. By "Documentation", we mean the User Manual and other materials packaged with the Software and/or made available for download on the Site.

2. Copyright. The Software and Documentation is owned by STPI and is protected by United States copyright laws and international treaty provisions. All right, title, and interest in and to all images, source code, updates, enhancements, modifications, and improvements contained in or related to the Software and Documentation, along with all intellectual property rights related thereto, shall remain with STPI. Therefore, you must treat the Software like any other copyrighted material except that you may make duplicate copies of the Software only for your business use, provided that you place on each copy a label with your name and address and: "Property of STPI. Copyright 2013 STPI".

THE ABOVE WARRANTIES COMPRISE STPI’S SOLE AND ENTIRE WARRANTY OBLIGATION AND LIABILITY TO CUSTOMER, ITS CUSTOMERS AND ASSIGNS IN CONNECTION WITH THE PRODUCTS, SOFTWARE AND DOCUMENTATION SOLD AND SUPPLIED HEREUNDER. ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE HEREBY EXCLUDED.

III. HAZARDOUS PRODUCTS -- CUSTOMER'S WARRANTIES AND ASSUMPTION OF DUTIES REGARDING SAFETY, HEALTH, UNLOADING, USE, HANDLING AND DISPOSAL OF THE PRODUCTS

A. Use of the Products.

Customer hereby acknowledges that the products sold by STPI through the Site may contain high speed steel, cemented carbide, ceramics, PCD, CBN and various types of metal alloys. Customer undertakes to use a product only for its intended purpose and always to comply with applicable recommendations and instructions (provided through product leaflets, descriptions, catalogues or other accompanying documentation.)

B. Material Safety Data Sheets (MSDS).

The MSDS set forth information concerning the products and describe certain precautions to be taken in the storage, handling and use of the same. These MSDS are available from STPI upon request. Customer assumes the following duties and obligations:

1. Customer will familiarize itself and comply with all information and precautions disclosed in the safety and health information, including, but not limited to, any MSDS, transmitted to Customer by STPI or otherwise available to Customer from STPI at any other time;

2. Customer will adopt and follow safe handling, storage, transportation, use, treatment and disposal practices with respect to the products, including, but not limited to, all such practices required by federal state and local government statues, rules, regulations or ordinances;

3. Customer will instruct its employees, independent contracts, agents and Customers of the precautions and safe use practices required in connection with the unloading, handling, storage, use, transportation and disposal of the products, including, but not limited to, information contained in STPI’s most current MSDS; and

4. Customer will comply with applicable safety and environmental laws and take actions necessary to avoid any dangers to persons, property or the environment.

C. CUSTOMER WARRANTS THAT IT HAS USED ITS OWN INDEPENDENT SKILL AND EXPERTISE IN CONNECTION WITH THE SELECTION AND USE OF THE PRODUCTS AND THAT IT POSSESSES THE REQUISITE SKILL AND EXPERTISE IN THE HANDLING, STORAGE, TRANSPORTATION, TREATMENT, USE AND DISPOSAL OF THE PRODUCTS. CUSTOMER HEREBY AGREES TO INDEMNIFY SELLER AGAINST ANY AND ALL CLAIMS FOR DAMAGE OR INJURY CAUSED BY CUSTOMER'S BREACH OF THE ABOVE WARRANTY.

IV. LIABILITY

The sole and exclusive remedy of Customer against STPI shall be the repair, replacement, or issuing of credit, at STPI’s option, without additional charge to Customer for any products that STPI agrees are defective.

THE CUSTOMER AGREES THAT NO OTHER REMEDY (INCLUDING, WITHOUT IMITATION, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR LOST PROFITS, LOST SALES, INJURY TO PERSON OR PROPERTY OR ANY OTHER INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL LOSS) SHALL BE AVAILABLE TO IT WHETHER ARISING UNDER CONTRACT, WARRANTY, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR ANY OTHER THEORY OF LIABILITY. CUSTOMER FURTHER AGREES TO INDEMNIFY AND HOLD HARMLESS STPI AND ITS DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS OR AFFILIATES FROM ANY LIABILITY OR OBLIGATIONS FOR PERSONAL INJURY INCURRED DIRECTLY OR INDIRECTLY IN CONNECTION WITH ANY OF THE PRODUCTS, SOFTWARE OR DOCUMENTATION SOLD OR SUPPLIED BY STPI.

V. ORDERS; RETURNS; PAYMENT & DELIVERY

A. Orders and Confirmations.

An order placed through the Site is binding on the Customer. STPI reserves the right to decline any order. The Customer is aware that the Site system will submit online queries to the STPI order management system and that information provided to the Customer in reply is valid only at the actual time the query is submitted. Consequently, the information may change in the meantime between the query and the delivery of the product. Furthermore, the Customer’s user account may have been subject to restrictions with respect to credit limits and/or quantity of purchases. Any order in excess of such limits will automatically be rejected by STPI. The Site system will not automatically send an order confirmation. If the Customer requires an electronic order confirmation, the Customer may contact STPI Customer service separately [web address] or by calling our Customer Service Center at 1-800-KANTHAL (526-8425).

B. Delivery Times.

STPI aims to meet the delivery times provided to the Customer after an order has been placed. However, STPI reserves the right to adjust the delivery time for the entire or parts of any order. If a Customer wishes not to complete a purchase because of such an adjusted delivery time, then the Customer is entitled to cancel the order with respect to the delayed portion of the order. Cancellations must be notified without undue delay, and in any event prior to the shipment date of the portion of the order to be cancelled. The right to cancel is the only and exclusive remedy available to the Customer because of delays.

C. Returns.

Customer is entitled to return non-customized, non-special order, stocked products within thirty (30) days from the date of delivery. To qualify for return, the product must be unused and remain in undamaged and sealed original packaging, as well as match the current design and packaging for the product at the time of return. If Customer wishes to return products, the return should be processed via Web Shop within 90 days of invoice date, the invoice price will be credited and no handling fee will be applied. Returns requested after 90 days or requested through Customer Service, at any time, will be processed at the invoice value less a 10% handling fee. If you do not have an account or do not have authorization to return products via Web Shop, please contact Customer Service for details.

Returns may not exceed 5% of Customer’s prior year’s purchases.
All items for return must be received at 19500 Nugget Blvd., Sonora, CA 95370 within thirty (30) days from the date a return merchandise authorization (“RMA”) was issued.

Material returned without a RMA will be returned to sender, at the senders expense.

D. Payment Options.

STPI accepts payment from qualified Customers through the Site by the following credit cards: Visa, MasterCard and American Express. STPI may also accept open account invoicing to qualified Customers upon credit approval. Please refer to STPI’s website for further information on terms and condition of payment.

E. Force Majeure.

The conditions of a delivery are contingent upon any causes beyond STPI’s control including but not limited to STPI’s inability to acquire the necessary materials, acts of God, war, civil commotion, riots, embargoes, domestic or foreign governmental regulations or orders, forces of elements, strikes, labor disputes, machinery breakdowns or shortages of or inability to obtain shipping space or transportation.

F. Disclaimers.

STPI’S OBLIGATIONS HEREUNDER ARE SUBJECT TO CANCELLATION AND/OR RESCISSION BY STPI AT ITS OPTION. RISK OF LOSS, INJURY OR DESTRUCTION OF THE PRODUCTS SHALL PASS TO CUSTOMER UPON DELIVERY TO CARRIER.

G. Taxes.

Sales taxes, use taxes, or similar taxes will be added where imposed. All sales are made in accordance with our standard written policies. Prices and product status are subject to change without notice.


VI. GENERAL PROVISIONS

A. Entire Agreement.

This writing evidences the entire agreement between the parties and supersedes all prior written or oral representations or agreements. This Agreement may not be altered, modified, or waived orally, by course of performance, course of dealing or usage of trade.

B. Severability.
A holding that any term or condition hereof is void and unenforceable shall not render void or unenforceable any other term or condition.

C. Governing Law.

All questions, disputes or actions arising in connection with this Agreement shall be construed, resolved and governed in accordance with the Commercial Code of the State of New York without regard to its conflict of law provisions and excluding the United Nations Convention on the International Sale of Goods.

TERMS OF USE
This website, located at uniform resource locator shop.kanthal.com (the "Site"), is provided by STPI (“STPI,” "we," "our," or "us") to the person accessing this Site ("you," "your").

1. You Agree to These Terms by Using this Site.

Your access to, and use of, this Site is subject to the following Terms of Use and all applicable laws and regulations. By accessing and using the Site, you accept, without limitation or qualification, these Terms of Use. STPI may, at any time and without notice, modify these Terms of Use by revising them on the Site. Your continued use of the Site constitutes your acceptance of any such revisions. You should therefore periodically visit this page to review the current Terms of Use. You may not modify these Terms of Use except in a writing signed by STPI.

If you do not agree and accept, without limitation or qualification, these Terms of Use, you must exit the site immediately.

2. Other Documents.

Privacy Policy. STPI’s Privacy Policy is incorporated and made part of these Terms of Use. You hereby agree to such Privacy Policy. Any personal data (for example, your name, address, telephone number or e-mail address) you transmit to the Site by electronic mail or otherwise will be used by STPI in accordance with the Privacy Policy. Any other communication or material you transmit to the Site, such as questions, comments, suggestions or the like, will be treated as non-confidential and nonproprietary.

Terms and Conditions of Sale. To the extent that you place any orders by or through the Site, STPI's Terms and Conditions of Sale are incorporated and made part of these Terms of Use. By placing an order on the Site, you hereby agree to such Terms and Conditions of Sale.

3. Permitted Use of the Site.

The information and materials on this Site are provided for general informational purposes. You may use this site, including all tools, software, technical guides, and mobile applications, solely for the purpose of learning about and/or purchasing STPI services and products. You may not use, reproduce or distribute the text, graphics, downloads, tools or any other content on this Site for any other purpose.
4. User Submitted Content.

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Harassment in any manner or form on the site, including via e-mail, chat, or by use of obscene or abusive language, is strictly forbidden. Impersonation of others, including a STPI employee, host, or representative, as well as other members or visitors on the site is prohibited. You may not upload to, distribute, or otherwise publish through the Site any content which is libelous, defamatory, obscene, threatening, invasive of privacy or publicity rights, abusive, illegal, or otherwise objectionable and which may constitute or encourage a criminal offense, violate the rights of any party or which may otherwise give rise to liability or violate any law.

5. Notice; Electronic Communications.

When you visit this Site or send e-mails to STPI, you are communicating with us electronically. You consent to receive communications from us electronically. We will communicate with you by e-mail or by posting notices on this Site. You agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing.

6. Typographical Errors.

In the event that a product is mistakenly listed at an incorrect price or with incorrect specifications, STPI reserves the right to refuse or cancel any orders placed for the incorrectly listed product, whether or not the order has been confirmed and your credit card charged. If your credit card has already been charged for the purchase and your order is cancelled, STPI shall issue a credit to your credit card account in the amount of the incorrect price.

7. Disclaimer – Warranty.

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, THIS SITE, ITS CONTENT, MATERIALS AND PRODUCTS ON THIS SITE ARE PROVIDED "AS IS." TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE PURSUANT TO APPLICABLE LAW, STPI HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT.

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8. Indemnification.

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9. Limitations of Liability.

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10. Third-Party Links.

In an attempt to provide increased value to our visitors, STPI may link to sites operated by third parties. However, even if the third party is affiliated with STPI, STPI has no control over these linked sites, all of which may have separate privacy and data collection practices, independent of STPI. These linked sites are only for your convenience and therefore you access them at your own risk. Without limiting the foregoing, STPI specifically disclaims any responsibility if such sites: infringe any third party's intellectual property rights; are inaccurate, incomplete or misleading; are not merchantable or fit for a particular purpose; do not provide adequate security; contain viruses or other items of a destructive nature; or are libelous or defamatory.

STPI does not endorse the content, or any products or services available, on such sites. Nonetheless, STPI seeks to protect the integrity of its web site and the links placed upon it and therefore requests any feedback on not only its own Site, but for sites it links to as well (including if a specific link does not work).

11. Trademarks.

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13. Copyright Complaints.

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15. Law and Jurisdiction.

These Terms of Use and your use of this Site are governed by the laws of the State of New York, USA, without regard to its choice of law provisions. The courts of general jurisdiction located within New York, New York, USA, will have exclusive jurisdiction over any and all disputes arising out of, relating to or concerning these Terms of Use and/or the Site or in which these Terms of Use and/or the Site are a material fact.

16. Assignment.

STPI may assign its rights and duties under these Terms of Use to any party at any time without notice to you.

17. Questions and feedback.

We welcome your questions, comments, and concerns about this Site. Please send us any and all feedback pertaining to this Site to tong.wu@kanthal.com.

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b. We use IP addresses and session identifiers to analyze trends, to administer the Site, to track user activities, to infer user interests, and to otherwise induce, deduce, and gather information about individual users and market segments.

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9. Questions and feedback. We welcome your questions, comments, and concerns about this Site. Please send us any and all feedback pertaining to this Site to1-800-KANTHAL (526-8425).

10. Your California Privacy Rights. Under California’s "Shine the Light" law, California residents who provide personal information in obtaining products or services for personal, family or household use are entitled to request and obtain from us once a calendar year information about the customer information we shared, if any, with other businesses for their own direct marketing uses. If applicable, this information would include the categories of customer information and the names and addresses of those businesses with which we shared customer information for the immediately prior calendar year (e.g. requests made in 2012 will receive information regarding 2011 sharing activities).

To obtain this information from STPI please send an email message to tong.wu@kanthal.com with "Request for California Privacy Information" on the subject line and in the body of your message. We will provide the requested information to you at your e-mail address in response. Not all information sharing is covered by the "Shine the Light" requirements and only information on covered sharing will be included in our response.