Aunque los eventos globales como la pandemia plantean innumerables desafíos económicos, también pueden acelerar la adopción de nuevas tecnologías: basta con mirar la aceptación de los servicios de reuniones en línea. Del mismo modo, con las crecientes exigencias para mejorar la eficiencia energética por parte tanto de los gobiernos como de los consumidores, la adopción de soluciones innovadoras crecerá rápidamente.
Las empresas que responden rápidamente a los cambios y se apresuran a comercializar nuevos productos aumentan significativamente sus posibilidades de crecimiento.
Teniendo en cuenta la velocidad del cambio y la transformación en este momento, todas las organizaciones deben ser innovadoras. De lo contrario, corren el riesgo de quedar obsoletas en su campo con bastante rapidez.
Anders Wikström, researcher and inspirational speaker on business innovationAnders Wikström, investigador y orador inspirador sobre innovación empresarial, afirma que el impulso por la innovación constante tiene que ver con la creación de valor que sea pertinente para los clientes. «Teniendo en cuenta la velocidad del cambio y la transformación en este momento, todas las organizaciones deben ser innovadoras», dice, «de lo contrario, corren el riesgo de quedarse obsoletas en su campo con bastante rapidez. Hemos visto que esto ya ha sucedido en otras ocasiones, aunque el ritmo ha aumentado significativamente en los 10 a 15 últimos años».
En la Encuesta de líderes empresariales de HLB en 2022, el 99 por ciento consideraba que la innovación rápida era fundamental para el crecimiento futuro, mientras que el 92 por ciento pensaba que la interrupción del mercado los motivaba a innovar. La interrupción causada por la pandemia hizo que los encuestados consideraran los avances tecnológicos como oportunidades de negocio. La encuesta también confirmó que la crisis climática global está aumentando significativamente la disposición de los líderes empresariales a invertir en operaciones más sostenibles.
La innovación va más allá de la tecnología
Dejando de lado los eventos recientes, no es difícil ver por qué los fabricantes se ven obligados a buscar la innovación. El ímpetu más inmediato es mantenerse por delante de los competidores. La innovación también ofrece la oportunidad de determinar las condiciones dentro de nuevos mercados. Antes de tener que competir con marcas rivales, es posible establecer acuerdos exclusivos con proveedores, establecer estándares de la industria y desarrollar relaciones sólidas con los clientes.
Estas ventajas no se limitan a los inventores de nueva tecnología, sino que se aplican igualmente a las empresas que identifican nuevas aplicaciones para la tecnología existente.
Las empresas de fabricación pueden buscar la innovación de varias maneras. Entre ellas, se incluyen la incorporación de nuevas tecnologías, la alteración de las cadenas de suministro, la modificación de los procesos y la introducción de nuevos modelos de negocio.
«La innovación es algo que va más allá de la tecnología», afirma Wikström. «Puede ser tecnológico, pero también se puede buscar en servicios, modelos de negocio o nuevos procesos y nuevas formas de trabajar. Al considerar la renovación de sus productos o procesos de fabricación, también puede ser importante tener en cuenta el momento de la implementación y el efecto que tendrán los cambios en los procesos o las formas de trabajar».
La innovación exige inestabilidad
Reemplazar la tecnología antigua con soluciones nuevas e innovadoras no está exento de desafíos, independientemente del potencial que pueda ofrecer para mejorar la sostenibilidad, la eficiencia o la calidad de la producción.
«Todas las organizaciones se esfuerzan por lograr la estabilidad. Sin embargo, trabajar con innovación casi siempre tiene que ver con la inestabilidad», dice Wikström. «Tenemos estructura y procesos para mantener la estabilidad, pero la innovación exige todo lo contrario. Esto significa que siempre deberíamos tener en cuenta las condiciones existentes de cara a la innovación, lo cual se puede lograr midiendo y analizando el clima de innovación en la organización».
Cómo ser más innovador
Anders Wikström da cinco consejos sobre cómo las organizaciones pueden impulsar la innovación:
- Lo primero es comprender las condiciones previas para la innovación en la organización.
- Tratar de ser más sistemático con respecto al trabajo de innovación. Por ejemplo, consultar el estándar ISO 56002 en busca de ideas sobre cómo construir un sistema de gestión de la innovación.
- Definir el significado de innovación y cuáles son las ambiciones de innovación de la organización.
- En un nivel individual, permitir que las personas alcancen su máximo potencial, desafiándolos y dándoles libertad para pensar y actuar.
- Generar seguridad psicológica en la organización para permitir el debate y el pensamiento creativo y crítico necesarios para la innovación.
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