Grazie a una applicazione di successo di Kanthal in Giappone, la Sales Engineer Miran Kwon è stata in grado di mostrare i reali vantaggi delle soluzioni elettriche a un cliente del settore del riscaldo industriale in Corea del Sud. La condivisione delle conoscenze, a livello globale, in tutta Kanthal si è dimostrata estremamente preziosa nel suo lavoro.
Durante i suoi 20 anni in Kanthal, il Senior Sales Executive Miran ha visto un netto cambiamento nel dialogo con i clienti. "In passato, abbiamo discusso solo dell'efficienza del prodotto stesso, non si parlava tanto di ambiente e carbon footprint", dice. "Da circa quattro anni, grazie anche ad una politica governativa per la riduzione delle emissioni, questo è diventato l'argomento principale".
In Corea del Sud, i principali mercati di Kanthal sono i produttori di batterie agli ioni di litio e i produttori di elettronica e display. Miran fornisce supporto tecnico e suggerimenti per soluzioni di sistema anche ai subfornitorii in questi campi. Non solo sta ricevendo una quantità di richieste ecologiche mai viste prima, ma tali richieste stanno anche diventando sempre più complesse.
"L'industria dei semiconduttori è particolarmente sensibile a questa nuova politica per la riduzione della carbon footprint, che ha un impatto su alcuni dei nostri più grandi clienti produttori di chip di memoria per semiconduttori", afferma. "Il ruolo di Kanthal è quello di aiutarli nella conversione da forni a gas o al plasma, utilizzati per bruciare i gas di scarico tossici durante il processo di produzione, all'elettrificazione per proteggere l'ambiente".
Per illustrare i principali vantaggi dell'elettrificazione, Miran non solo presenta le cifre, come una maggiore efficienza e un migliore controllo della temperatura nel forno, ma condivide anche storie di successo di altri clienti Kanthal in tutto il mondo. "Per rispondere a una richiesta, ad esempio, sono entrata in contatto con dei colleghi in Giappone che avevano già fornito un sistema a un cliente giapponese", afferma. "Tale sistema era stato utilizzato per diversi anni senza alcuna necessità di sostituirlo. Cosa che ha dimostrato la nostra offerta di buoni prodotti con una buona durata".
Al momento, gli ingegneri, i ricercatori e i tecnici commerciali di Kanthal stanno lavorando più duramente che mai per raggiungere le più alte temperature possibili, elemento fondamentale per alcuni clienti. "In questo momento, sono principalmente in contatto con i subfornitori che costruiscono forni", afferma Miran. "Sto ancora lavorando alla progettazione per trasferire la soluzione su scala commerciale."
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