¿Qué sucede cuando un miembro importante en el mercado de la impresión de metal en 3D en rápida expansión necesita tecnología térmica de vanguardia integrada en su sistema de impresión? Se centra en una excelente solución.
La clave de este proyecto fue encontrar una manera de construir el sistema de calentamiento en el proceso de impresión 3D del cliente, lo que implica no tener que enviar piezas para tratamiento térmico y sinterización por separado, explica el gerente de la unidad Chuck Hope en las instalaciones en Concord, Carolina del Norte.
Para desarrollar este nuevo sistema, todos se pusieron manos a la obra. El equipo de Thermaltek, adquirido por Kanthal el año pasado, trabajó codo con codo con el cliente para diseñar y construir el sistema óptimo, ayudado por la capacidad de realizar internamente tanto el diseño como los aspectos de fabricación del proyecto.
El sistema ahora se puede incluir fácilmente como parte del sistema de impresora 3D, lo que ahorra tiempo y costes de fabricación para el cliente. "También puede reducir el número de piezas rechazadas", dice Chuck, quien explica que el sistema consiste en el soporte de acero estructural, el aislamiento de alta temperatura y el paquete de elementos de calentamiento eléctrico.
Su colega, Bob Donnelly, gerente de Producción de América del Norte para Sistemas de calentamiento de Kanthal, agrega que "es un gran logro tecnológico poder ofrecer una impresora 3D capaz de imprimir piezas metálicas y luego también proporcionar tratamiento térmico o sinterización sin enviar las piezas fuera del sitio para un tratamiento por separado".
"Este es un gran ejemplo de un cliente que sabía exactamente lo que quería, por lo que nos enfocamos directamente en descubrir la mejor manera de hacerlo", dice Chuck. "En otras ocasiones, los clientes describirán una necesidad más general en la que debemos profundizar para luego desarrollar un diseño que satisfaga esa necesidad".
"Usamos el término «excelencia operativa», pero a veces ese término no alcanza porque incluye muchos factores", agrega Chuck. "Pero para nosotros la resolución de problemas es realmente su esencia y está arraigada en la forma en la que trabajamos".
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