Si tu jefe hablara de la cadena de mando, ¿te costaría entender? No hay necesidad de atemorizarse, tener funciones claras es de gran valor: "Ayuda a aliviar la confusión", comenta la supervisora de producción Annie Witte, exsargento de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos.
Durante su tiempo en las fuerzas armadas, Annie trabajó en Okinawa, Japón, siguiendo la "fisiología aeroespacial", que implicaba entrenar a pilotos para soportar, por ejemplo, las fuerzas centrífugas o para usar equipos de visión nocturna. Además, investigó riesgos en sitios específicos, incluidos los portaaviones, sector en el que trabajó junto con sus colegas para identificar peligros potenciales.
Adquirió conocimientos de salud y seguridad que son invaluables en su nueva función como supervisora de producción en la unidad de producción más nueva de Kanthal en Tucson, Arizona. "Estar en el centro de las operaciones significa que puedes averiguar lo que necesita la gente que trabaja contigo", explica Annie. "Luego, también tienes que comunicar esas necesidades a las personas en cargos más altos".
Annie sostiene el valor que ofrece una "cadena de mando" también en la vida civil. "Las personas saben lo que se espera de ellos", comenta Annie, para explicar que las funciones claras reducen al mínimo el riesgo de ineficiencia y frustración. "Una cadena de mando ayuda a aliviar la confusión", señala.
In the air force, Annie (to the left in this old picture from the airfield in Japan) gained health and safety knowledge that is invaluable in her role as production supervisor at Kanthal.
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